أكد أحمد كجوك، وزير المالية، أن نجاح مشروعات التحول الرقمي لا يرتبط فقط بتطوير البنية التكنولوجية، بل يعتمد بشكل أساسي على قدرة المؤسسات الحكومية على تبسيط الخدمات وتقديمها بلغة واضحة وسهلة للمواطنين.
وأوضح أن تحسين أساليب التواصل مع الجمهور كان له تأثير مباشر في زيادة التفاعل مع المبادرات الحكومية والتسهيلات التي تم إطلاقها مؤخرًا، خاصة في مجالات الضرائب والمدفوعات والتحصيل.
تبسيط الخدمات مفتاح نجاح المنظومة الرقمية
وأشار وزير المالية إلى أن تغيير أسلوب عرض المعلومات والخدمات أدى إلى تحسن ملحوظ في استجابة المواطنين والممولين، مؤكدًا أن القطاعات المالية والضريبية تُعد من أكثر المجالات التي تتطلب وضوحًا في التواصل.
وأضاف أن تبسيط الإجراءات وشرح الخدمات بشكل مباشر يمثل عنصرًا أساسيًا لنجاح أي منظومة رقمية حديثة.
التحول الرقمي يتجاوز الخدمات ليشمل التكامل الحكومي
وأوضح كجوك أن جهود التطوير لا تقتصر على الخدمات الموجهة للمواطنين فقط، بل تمتد إلى تعزيز التكامل الرقمي بين الجهات الحكومية، ورفع مستوى الميكنة وربط الأنظمة المختلفة.
وأشار إلى أن هذا التكامل يسهم في تحسين كفاءة الأداء الحكومي، وتسهيل الإجراءات الإدارية والمالية، ودعم إدارة الموارد بشكل أكثر فعالية.
الأمن السيبراني استثمار استراتيجي لحماية الدولة الرقمية
وخلال كلمته في الجلسة الختامية لمؤتمر CAISEC 2026، شدد وزير المالية على أن الاستثمار في الأمن السيبراني لم يعد خيارًا، بل ضرورة لحماية البنية التحتية الرقمية للدولة.
وأكد أن الإنفاق على هذا المجال يجب اعتباره استثمارًا في حماية الأصول الرقمية وضمان استمرارية الخدمات الحكومية، وليس مجرد تكلفة تشغيلية إضافية.
الموازنة العامة تعتمد على البرامج والأداء
وأشار الوزير إلى أن وزارة المالية تتبنى منهجية الموازنة القائمة على البرامج والأداء، والتي تربط الإنفاق الحكومي بالأهداف ومؤشرات الإنتاجية.
وأوضح أن التخطيط المالي أصبح يمتد لعدة سنوات، بما يمنح الجهات الحكومية رؤية أوضح لتنفيذ مشروعاتها الاستراتيجية، خاصة في مجالات التحول الرقمي والأمن السيبراني.
مصر تتقدم في الاقتصاد الرقمي وتطوير الأنظمة المالية
وأكد كجوك أن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر يشهد نموًا ملحوظًا، ويُعد من أسرع القطاعات الاقتصادية نموًا خلال السنوات الأخيرة، مع توسع في الصادرات الرقمية والخدمات التكنولوجية.
كما أشار إلى أن التجربة المصرية في ميكنة المنظومة الضريبية والمالية أصبحت نموذجًا يُحتذى به، حيث طلبت العديد من الدول الاستفادة من الخبرات المصرية في هذا المجال.
التحول الرقمي أساس تطوير الخدمات الحكومية
واختتم وزير المالية بالتأكيد على أن التحول الرقمي لا يبدأ بالتكنولوجيا فقط، بل بإعادة تصميم الإجراءات وتحسينها أولًا، بحيث تكون التكنولوجيا وسيلة لحل المشكلات وليس هدفًا في حد ذاته.
وأضاف أن وضوح الأهداف وفهم احتياجات المستخدمين يمثلان الأساس لاختيار الحلول الرقمية المناسبة وتحقيق نتائج مستدامة تدعم الاقتصاد الوطني.
