وقعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ودلتا مصر للمدفوعات «سهل» للخدمات الإلكترونية مذكرة تفاهم، بهدف التوسع في سداد فواتير مياه الشرب إلكترونيًا، وإتاحة المزيد من الطرق لشحن العدادات مسبقة الدفع، وذلك بحضور المهندس أحمد عمران، نائب وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية للمرافق.
وجاء توقيع المذكرة على هامش المعرض والمؤتمر الدولي لتكنولوجيا المياه والصرف الصحي وتحلية المياه ومعالجة وتدوير المخلفات «IWWI 2026»، الذي تستضيفه مدينة نصر خلال الفترة من 26 إلى 28 أكتوبر 2026، بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات والمعارض، بحضور عدد من قيادات وزارة الإسكان وخبراء ومتخصصين في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي.
الشيمي وسعفان يوقعان الاتفاق
وقّع المذكرة المهندس مصطفى أحمد الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، واللواء حازم محمد علي سعفان، رئيس مجلس إدارة شركة دلتا مصر للمدفوعات «سهل» للخدمات الإلكترونية.
ويستهدف التعاون بين الجانبين توفير خيارات إلكترونية إضافية أمام المواطنين لسداد قيمة استهلاك المياه وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، بما يسهل الحصول على الخدمات ويتيح للعملاء استخدام وسائل دفع متنوعة.
وأوضح المهندس أحمد عمران أن الاتفاق يأتي ضمن توجه وزارة الإسكان نحو التوسع في التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، مع زيادة الاعتماد على الدفع الإلكتروني بدلًا من الطرق التقليدية.
وأشار إلى أن توفير قنوات مختلفة وآمنة للسداد يساعد على تبسيط الإجراءات أمام العملاء، ويمنحهم مرونة أكبر في دفع مستحقات استهلاك مياه الشرب وشحن العدادات مسبقة الدفع، دون التقيد بوسيلة واحدة لإتمام المعاملات.
تطبيقات «سهل» لسداد فواتير المياه
وتتيح مذكرة التفاهم لعملاء الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي سداد فواتير المياه وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع من خلال التطبيقات والقنوات الإلكترونية التابعة لشركة «سهل».
كما تشمل إتاحة الدفع باستخدام البطاقات البنكية عبر المواقع الإلكترونية والتطبيقات التابعة للشركة القابضة والشركات التابعة لها، وهو ما يضيف وسائل جديدة يمكن للمواطنين الاستفادة منها عند سداد الفواتير أو شحن العدادات.
ويأتي التعاون في إطار خطة وزارة الإسكان والشركة القابضة لتوفير طرق دفع إضافية، تشمل البطاقات البنكية والتطبيقات الذكية، بما يساعد على تقليل الاعتماد على التعاملات النقدية وتسهيل إجراءات السداد.
ومن المستهدف أيضًا أن تسهم هذه الخطوات في تحسين إدارة الأموال المحصلة، ورفع كفاءة عمليات التحصيل، إلى جانب دعم الرقابة المالية وتعزيز الشفافية في التعاملات، بما يساعد على تطوير العمل داخل شركات مياه الشرب والصرف الصحي.
توعية المواطنين بوسائل الدفع الإلكتروني
وتتضمن المذكرة التنسيق بين الطرفين للتعريف بطرق السداد المتاحة، من خلال المواقع الإلكترونية والتطبيقات المختلفة وتطبيقات الهواتف المحمولة، حتى يتمكن المواطنون من معرفة الخيارات المتوفرة واستخدام الوسيلة المناسبة لهم.
ويستهدف هذا التعاون زيادة إقبال العملاء على خدمات الدفع الإلكتروني، وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية المقدمة من شركات مياه الشرب والصرف الصحي، بما يجعل الوصول إلى الخدمة أكثر سهولة.
ويأتي الاتفاق ضمن جهود الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتحديث منظومة خدمة العملاء، والتوسع في ميكنة الخدمات وتحسين كفاءة التحصيل، مع توفير حلول إلكترونية تتسم بالسهولة والمرونة.
كما يدعم التعاون توجه الدولة نحو بناء منظومة متكاملة للخدمات الحكومية والمالية الرقمية، والاستفادة من التكنولوجيا في تطوير الخدمات اليومية وتيسير حصول المواطنين عليها.
