تواجه كثير من الأسر مشكلة بطء الإنترنت خلال ساعات المساء، مع زيادة عدد المستخدمين المتصلين بالشبكة في الوقت نفسه، ما يؤثر على مشاهدة الفيديوهات وممارسة الألعاب وإجراء مكالمات الفيديو. ورغم تعدد أسباب المشكلة، فإن بعض الخطوات البسيطة قد تساعد على تحسين سرعة الاتصال واستقراره.
لماذا تنخفض سرعة الإنترنت في المساء؟
يرتبط بطء الإنترنت في كثير من الحالات بازدحام الشبكة، إذ يعود عدد كبير من الأشخاص إلى منازلهم بعد العمل أو الدراسة، ويبدأون في مشاهدة المحتوى عبر منصات البث وتنزيل الملفات واستخدام التطبيقات المختلفة، ما يزيد الضغط على البنية التحتية للاتصال.
وتظهر هذه المشكلة بصورة أوضح في بعض شبكات الإنترنت عبر الكابلات، التي تتشارك فيها مجموعة من المنازل السعة المتاحة، بينما تكون أقل حدة عادةً في شبكات الألياف الضوئية التي توفر سعات أكبر.
ولا يقتصر الأمر على شبكة الإنترنت الخارجية، بل قد يرتبط أيضًا بازدحام ترددات الواي فاي، خصوصًا في المجمعات السكنية التي تضم أعدادًا كبيرة من أجهزة التوجيه المتجاورة.
إعادة تشغيل الراوتر والمودم
تُعد إعادة تشغيل أجهزة الشبكة إحدى الخطوات التي يمكن تجربتها عند ملاحظة انخفاض سرعة الاتصال بصورة غير معتادة.
ويمكن تنفيذ ذلك من خلال فصل المودم والراوتر عن الكهرباء لمدة لا تقل عن 30 ثانية، ثم إعادة توصيلهما وانتظار استعادة الاتصال بالإنترنت. وإذا كان الجهازان منفصلين، فمن الأفضل انتظار اتصال المودم بالشبكة قبل تشغيل الراوتر.
ورغم أن هذه الخطوة لا تضمن حل المشكلة، فإنها قد تساعد في معالجة بعض أعطال الاتصال المؤقتة واستعادة الأداء الطبيعي للأجهزة.
تغيير نطاق الواي فاي لتحسين الأداء
يمكن أن يسهم ضبط إعدادات الراوتر في تقليل التداخل وتحسين أداء الأجهزة المتصلة بالشبكة، خاصة عند وجود عدد كبير من شبكات الواي فاي المحيطة.
وتدعم أجهزة توجيه حديثة نطاقات ترددية مختلفة، أبرزها 2.4 غيغاهرتز و5 غيغاهرتز، فيما تدعم بعض الأجهزة الأحدث نطاق 6 غيغاهرتز أيضًا.
ويتميز نطاق 2.4 غيغاهرتز بمدى تغطية أوسع وقدرة أفضل نسبيًا على الوصول عبر الحواجز، لكنه أكثر عرضة للازدحام والتداخل. في المقابل، يمكن لنطاقي 5 و6 غيغاهرتز توفير سرعات أعلى في الظروف المناسبة، مع اختلاف مدى التغطية بحسب الأجهزة والعوائق المحيطة.
ولذلك، يُفضل توصيل أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الألعاب والتلفزيونات الذكية بنطاق أسرع عند توافره، بينما يمكن تخصيص نطاق 2.4 غيغاهرتز للأجهزة المنزلية الذكية التي تحتاج إلى تغطية أوسع ولا تتطلب سرعات مرتفعة.
تأجيل التنزيلات والتحديثات الكبيرة
قد يكون سبب بطء الإنترنت داخل المنزل هو استهلاك أحد الأجهزة معظم سعة الاتصال المتاحة، نتيجة تنزيل ملفات ضخمة أو إجراء نسخ احتياطي للبيانات أو تحديث البرامج والألعاب.
ويمكن تقليل تأثير هذه الأنشطة من خلال جدولة التنزيلات والتحديثات لتتم خلال ساعات الليل أو الفترات التي يقل فيها استخدام الشبكة، إلى جانب تجنب تشغيل عمليات مزامنة كبيرة مع الخدمات السحابية أثناء اجتماعات العمل أو مشاهدة الفيديوهات.
كما يُنصح بمراجعة الأجهزة المتصلة بالراوتر والتأكد من عدم وجود أجهزة تستهلك قدرًا كبيرًا من البيانات دون الحاجة إلى ذلك.
هل يساعد الاتصال السلكي في حل المشكلة؟
يمثل استخدام كابل إيثرنت بديلًا عمليًا للواي فاي عند توصيل أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الألعاب والتلفزيونات التي لا تحتاج إلى التنقل المستمر.
ويساعد الاتصال السلكي على تجنب التداخل اللاسلكي وازدحام قنوات الواي فاي، ما قد يوفر اتصالًا أكثر استقرارًا وسرعات أفضل في نقل البيانات داخل المنزل.
لكن هذا الحل لا يعالج بالضرورة ازدحام شبكة مزود خدمة الإنترنت نفسها، إذ تظل السرعة مرتبطة بالسعة المتاحة وجودة الخدمة المقدمة.
خطوات إضافية لتحسين سرعة الإنترنت
يمكن للمستخدمين تجربة مجموعة من الإجراءات للحد من تأثير بطء الشبكة، من بينها:
وضع الراوتر في مكان مفتوح ومرتفع نسبيًا، بعيدًا عن العوائق والأجهزة التي قد تسبب تداخلًا.
تقليل عدد الأجهزة التي تستخدم الاتصال بكثافة في الوقت نفسه.
تحديث البرامج الثابتة للراوتر عند توافر تحديثات مناسبة من الشركة المصنعة.
قياس سرعة الإنترنت في أوقات مختلفة، ومقارنة النتائج بالسرعة المتعاقد عليها.
التواصل مع مزود الخدمة إذا استمر البطء، خصوصًا عند تكراره رغم تقليل استخدام الأجهزة داخل المنزل.
وفي النهاية، يعتمد التعامل مع بطء الإنترنت المسائي على تحديد السبب الفعلي للمشكلة؛ فقد يكون مرتبطًا بازدحام الشبكة الخارجية، أو بإعدادات الراوتر، أو بالاستهلاك المرتفع للبيانات داخل المنزل. ويساعد الجمع بين ضبط إعدادات الاتصال وتنظيم استخدام الأجهزة على تحسين تجربة الإنترنت، دون أن يعني ذلك ضمان زيادة السرعة في جميع الحالات.
