إذا تجمد هاتف آيفون بعد تحديثه إلى نظام iOS 27 أثناء الاستخدام، فلا داعي للقلق، إذ رُصد خلل برمجي في النظام قد يتسبب في توقف الهاتف عن الاستجابة بشكل مؤقت، دون أن يؤدي ذلك إلى تلف الجهاز بصورة دائمة.
وبحسب ما أشار إليه موقع «9to5Mac»، يمكن تجاوز حالة التجمّد من خلال إجراء إعادة تشغيل قسرية للهاتف، وهي إحدى الخطوات التي يمكن اللجوء إليها عند مواجهة مشكلات مفاجئة في الجهاز.
إعادة التشغيل القسرية تعيد الهاتف للعمل
وتساعد إعادة التشغيل القسرية على إعادة تهيئة الذاكرة العشوائية «RAM»، إلى جانب إغلاق العمليات والبرامج التي قد تكون تسببت في المشكلة، وفقًا لتقرير نشره موقع «Engadget» واطلعت عليه «العربية Business».
ونظرًا إلى أن الهاتف يكون في حالة تجمّد، وقد يتعذر الوصول إلى خيار إيقاف التشغيل، يمكن إعادة تشغيله قسرًا من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة.
خطوات إعادة تشغيل آيفون بالقوة
اضغط بسرعة على زر رفع مستوى الصوت ثم اتركه فورًا.
اضغط بسرعة على زر خفض مستوى الصوت ثم اتركه أيضًا.
اضغط بعد ذلك مع الاستمرار على الزر الجانبي للهاتف.
واصل الضغط على الزر الجانبي حتى يظهر شعار أبل على الشاشة، بما يشير إلى بدء عملية إعادة التشغيل.
وقد يتطلب ظهور شعار أبل الاستمرار في الضغط على الزر الجانبي لأكثر من 10 ثوانٍ.
كيف يحدث خلل iOS 27؟
وإذا لم تواجه المشكلة حتى الآن، فإن الخلل يمكن أن يظهر عند تنفيذ مجموعة محددة من الإيماءات بسرعة متتالية.
ويحدث ذلك عند السحب إلى أسفل لفتح مركز الإشعارات، ثم السحب إلى أسفل مرة أخرى بسرعة لفتح مركز التحكم.
وبعد تنفيذ هذه الخطوات، قد تظل بعض الأزرار والأيقونات عالقة في الجزء العلوي من الشاشة، بالتزامن مع توقف الهاتف عن الاستجابة لعمليات السحب والضغط على الشاشة.
أبل قد تعالج المشكلة بتحديث جديد
وبذلك يبدو الهاتف وكأنه تجمّد بشكل كامل، رغم أن المشكلة مؤقتة ويمكن تجاوزها من خلال إعادة التشغيل القسرية. ومن المرجح أن تطلق «أبل» تحديثًا برمجيًا لمعالجة هذا الخلل، إلا أنه حتى وصول الإصلاح، تظل معرفة طريقة إعادة تشغيل الهاتف بالقوة مفيدة، خاصة عند توقف آيفون عن الاستجابة للمس بشكل مفاجئ.
