لم تمر سوى ساعات قليلة على وصول هاتف آيفون القابل للطي من أبل إلى أيدي المستخدمين، حتى بدأت شكاوى تتعلق بمتانته تثير الجدل، بعد تداول تجارب تشير إلى تعرض الشاشة الداخلية للكسر وظهور مشكلات في المفصل، ما يضع تصميم الهاتف الجديد تحت الاختبار منذ أيامه الأولى في الأسواق.
تداول مستخدمون عبر منصة Reddit منشورات تتحدث عن تعرض هواتفهم للتلف خلال فترة قصيرة للغاية من الاستخدام، فيما أظهرت صور مرفقة بهذه المنشورات أضرارًا واضحة في الشاشة الداخلية، ووصل الأمر في بعض الحالات إلى حدوث الكسر قبل الانتهاء من إعداد الهاتف للمرة الأولى.
وأثارت هذه التجارب تساؤلات بشأن قدرة الهاتف على تحمل الاستخدام اليومي المتكرر، خاصة أن الشاشة القابلة للطي والمفصل يمثلان عنصرين أساسيين في تصميم هذا النوع من الأجهزة، ويتطلبان مستوى مرتفعًا من المتانة لمقاومة الضغط والحركة المستمرة.
كسر بعد ست ساعات
من بين الحالات التي لفتت الانتباه، تجربة مستخدم يحمل اسم Midnight_Slump على Reddit، إذ ذكر أن الشاشة الداخلية لهاتفه تعرضت للكسر بالتزامن مع حدوث مشكلة في المفصل، بعد نحو ست ساعات فقط من الاستخدام، وبعد فتح الهاتف وطيه قرابة 20 مرة.
وأوضح المستخدم أنه لاحظ وجود أتربة أسفل الطبقة الداخلية للشاشة أثناء فتح الجهاز، قبل أن يسمع صوتًا قويًا يشبه صوت الكسر، لتظهر بعدها علامات تلف واضحة في الشاشة.
وأشار صاحب التجربة إلى أن شركة أبل استبدلت الهاتف المتضرر بآخر جديد على الفور، داخل أحد متاجرها في أستراليا، وهو ما أنهى مشكلته الشخصية، لكنه لم يحسم التساؤلات المتعلقة بأسباب التلف.
تلف قبل الإعداد الأولي
وفي واقعة أخرى، روى مستخدم باسم leftyhyzer16 أن هاتفه تعرض للكسر قبل استكمال خطوات الإعداد الأولية، موضحًا أن المفصل كان شديد الصلابة ولم يتحرك بالمرونة المتوقعة.
وأضاف المستخدم أنه حاول فتح الهاتف وإغلاقه أربع مرات فقط، قبل أن يحاول التعامل مع صلابة المفصل وجعله أكثر مرونة، لكنه فوجئ بسماع صوت كسر مرتفع، ما أثار مخاوفه بشأن سلامة مكونات الجهاز.
كما أبلغ مستخدم ثالث، يحمل اسم Unique_Parsnuo_57، عن تعرض شاشة هاتفه للكسر خلال أقل من ست ساعات من الاستخدام، لافتًا إلى ظهور خط أسود على الشاشة واختفاء الألوان منها، بما يشير إلى تعطل واضح في عرض الصورة.
الأتربة تختبر المفصل
بالتزامن مع هذه الشكاوى، ظهرت تساؤلات حول قدرة مفصل الهاتف على مقاومة الأتربة، بعدما تناولت قناة JerryRigEverything على يوتيوب هذه النقطة ضمن اختبار متانة للجهاز.
وخلال الاختبار، عرّض زاك نيلسون، مقدم القناة، الهاتف لكمية كبيرة من التراب، ثم حاول فتحه وإغلاقه. وأظهر الاختبار أن تراكم الأتربة داخل أجزاء المفصل أثر في حركته، وأضعف مرونته إلى درجة حالت دون إغلاق الهاتف بالكامل.
وتعيد هذه النتيجة تسليط الضوء على التحديات الهندسية التي تواجه الهواتف القابلة للطي، إذ لا تتوقف متانتها على قوة الشاشة وحدها، بل تشمل أيضًا قدرة المفصل على مواصلة العمل بكفاءة عند التعرض لعوامل البيئة المختلفة.
أبل أمام اختبار المتانة
ورغم أن الهاتف يحمل تصنيف IP68 لمقاومة الماء والأتربة وفق شروط اختبار محددة، فإن هذا التصنيف لا يعني بالضرورة استحالة وصول الجزيئات الدقيقة إلى جميع أجزاء الجهاز، ولا يضمن مقاومة المفصل لكل ظروف الاستخدام.
وحتى الآن، لم تصدر أبل تعليقًا رسميًا بشأن الشكاوى المتداولة أو توضح ما إذا كانت الحالات مرتبطة بعيب تصنيع محدد، أم بظروف الاستخدام، أم بعوامل أخرى.
ومع استمرار تداول تجارب المستخدمين، تتجه الأنظار إلى موقف الشركة ومدى استجابتها لهذه البلاغات، خصوصًا إذا تكررت الحالات خلال الفترة المقبلة. وقد تصبح قدرة الهاتف على تحمل الطي المتكرر ومقاومة الأتربة عاملًا حاسمًا في تقييم تجربته، في وقت ينتظر فيه المستهلكون أجهزة تجمع بين التصميم المبتكر والاعتمادية على المدى الطويل.