قد يضطر مستخدمو هاتف آيفون ديو القابل للطي إلى دفع مبالغ كبيرة في حالة تعرض أجهزتهم للتلف، إذ تصل تكلفة إصلاح بعض الأضرار إلى 1499 دولارًا، بينما يبلغ سعر استبدال الشاشة الداخلية 999 دولارًا، وفقًا لتقرير نشره موقع «PhoneArena» ونقلته «العربية Business».
وتأتي هذه التكلفة المرتفعة رغم أن الهاتف يقدم تصميمًا مختلفًا ومزايا جديدة، إذ يفتح بطريقة تشبه الكتاب، على غرار الهواتف القابلة للطي، لكنه يواجه تحديًا يتعلق بتكاليف الصيانة، خاصة أن سعره يبدأ من نحو 2000 دولار.
أسعار إصلاح المكونات
تختلف تكلفة إصلاح آيفون ديو حسب الجزء المتضرر، وتبدأ من 49 دولارًا لاستبدال الطبقة الواقية للشاشة الداخلية، بينما يصل إصلاح الزجاج الخلفي إلى 199 دولارًا.
وتبلغ تكلفة استبدال البطارية 229 دولارًا، وهي نفس تكلفة إصلاح الكاميرا الخلفية. أما إصلاح الشاشة الخارجية فيكلف 379 دولارًا، ويرتفع إلى 509 دولارات إذا تعرضت الشاشة والزجاج الخلفي للتلف معًا.
وتصل تكلفة استبدال الشاشة الداخلية إلى 999 دولارًا، بينما تبلغ تكلفة إصلاح الأضرار الأخرى 1499 دولارًا، وذلك في حالة عدم الاشتراك في خدمة +AppleCare.
ولا تعني التكلفة المنخفضة لاستبدال الطبقة الواقية للشاشة الداخلية أنه يمكن تغييرها بسهولة في المنزل، إذ أوضحت كيت بيرجيرون، نائبة رئيس قسم هندسة الأجهزة في أبل، أن هذه الطبقة قابلة للاستبدال، لكنها تحتاج إلى التعامل معها بحذر حتى لا تتعرض الشاشة نفسها للتلف.
ولهذا، قد يكون دفع 49 دولارًا لفني متخصص أفضل من المخاطرة بإتلاف الشاشة الداخلية، التي يصل سعر استبدالها إلى 999 دولارًا.
آيفون ديو أمام المنافسين
تختلف أسعار الإصلاح بين آيفون ديو وهاتف Pixel 11 Pro Fold من غوغل، إذ تبلغ تكلفة استبدال الطبقة الواقية للشاشة الداخلية في هاتف غوغل 129 دولارًا، مقابل 49 دولارًا في هاتف أبل.
وفي المقابل، يصل إصلاح الزجاج الخلفي لهاتف غوغل إلى 169 دولارًا، مقارنة بـ199 دولارًا في آيفون ديو. كما تبلغ تكلفة استبدال البطارية 88 دولارًا في هاتف غوغل، مقابل 229 دولارًا في هاتف أبل.
أما إصلاح الكاميرا الخلفية، فيكلف 309 دولارات في هاتف غوغل، وهو أعلى من سعر الإصلاح في آيفون ديو، الذي يبلغ 229 دولارًا.
وتظهر الفروق بصورة أكبر عند إصلاح الشاشات، إذ تبلغ تكلفة إصلاح الشاشة الخارجية لهاتف Pixel 11 Pro Fold نحو 178 دولارًا، مقابل 379 دولارًا في آيفون ديو. كما يصل إصلاح الشاشة الداخلية إلى 568 دولارًا في هاتف غوغل، مقارنة بـ999 دولارًا في هاتف أبل.
وبذلك، تزيد تكلفة إصلاح الشاشة الداخلية في آيفون ديو بمقدار 431 دولارًا عن هاتف غوغل. أما سامسونغ، فتبلغ تكلفة إصلاح الشاشة الداخلية في Galaxy Z Fold 8 نحو 419 دولارًا، مقابل 139 دولارًا للشاشة الخارجية، بحسب الأسعار الواردة في التقرير.
كيف تخفض تكلفة الإصلاح؟
توفر أبل خدمة +AppleCare مقابل اشتراك شهري يبلغ 19.99 دولارًا، وتتيح للمشتركين إصلاح الهاتف برسوم أقل من الأسعار العادية.
وتنخفض تكلفة استبدال الشاشة الداخلية من 999 دولارًا إلى 99 دولارًا، بينما يتراجع إصلاح الشاشة الخارجية من 379 دولارًا إلى 29 دولارًا. كما تنخفض تكلفة إصلاح الزجاج الخلفي من 199 دولارًا إلى 29 دولارًا، وتصبح رسوم استبدال الطبقة الواقية للشاشة الداخلية 19 دولارًا بدلًا من 49 دولارًا.
وتشمل المزايا أيضًا استبدال البطارية دون رسوم إضافية ضمن شروط التغطية المحددة، إلى جانب إصلاح الأضرار العرضية الأخرى مقابل 99 دولارًا. أما حالات السرقة أو الفقدان، فتصل رسومها إلى 149 دولارًا وفقًا لشروط الخدمة.
وتوفر هذه التغطية فرقًا كبيرًا في تكلفة الإصلاح، خاصة عند تعرض الشاشة الداخلية للتلف، لكن الاشتراك يضيف بدوره مصروفًا شهريًا يجب أخذه في الاعتبار.
طرق صيانة الهاتف
يمكن لمستخدمي آيفون ديو التوجه إلى متاجر أبل لفحص الجهاز ومعرفة تكلفة إصلاحه، أو التواصل مع الدعم الفني لترتيب إرسال الهاتف بالبريد. كما توفر الشركة خدمة الاستبدال السريع، التي تتيح إرسال جهاز بديل بالتزامن مع إصلاح الهاتف الأصلي، وفقًا لشروط الخدمة.
وفي الوقت نفسه، قد تكون خيارات الإصلاح لدى المراكز المستقلة محدودة بسبب حداثة الهاتف والحاجة إلى قطع غيار مناسبة. لذلك، من الأفضل التأكد من خبرة مركز الصيانة قبل تسليم الجهاز، خصوصًا أن التعامل مع الشاشة الداخلية يحتاج إلى عناية خاصة.
هل يستحق الهاتف الشراء؟
مع بدء سعر آيفون ديو من نحو 2000 دولار، فإن تكلفة الصيانة تمثل عاملًا مهمًا قبل اتخاذ قرار الشراء. فإصلاح الشاشة الداخلية وحدها يكلف 999 دولارًا، بينما تصل بعض الأضرار الأخرى إلى 1499 دولارًا، وهي مبالغ قد تدفع المستخدم إلى إعادة التفكير في تكلفة امتلاك الهاتف على المدى الطويل.
ورغم أن إعلان أبل أسعار الإصلاح يساعد المشترين على معرفة النفقات المحتملة مسبقًا، فإن ارتفاع هذه الأسعار قد لا يناسب الجميع، خصوصًا من لا يرغبون في دفع مبالغ كبيرة عند تعرض الهاتف للتلف. وفي هذه الحالة، قد تكون خدمة +AppleCare خيارًا يستحق الدراسة، خاصة لمن يريد تقليل تكلفة الإصلاح في حالة وقوع أضرار عرضية.
