دعت مصر للطيران عملاءها إلى ضرورة مراجعة حجوزاتهم بدقة والتأكد من مواعيد إقلاع الرحلات من مختلف مطارات الجمهورية، لتفادي أي التباس قد ينتج عن تغيير التوقيت.
كما أتاحت الشركة عدة قنوات للتواصل وخدمة العملاء، حيث يمكن للمسافرين الاستعلام ومراجعة حجوزاتهم عبر مركز خدمة الاتصالات على الرقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر، أو عبر الخط الأرضي 090070000، بالإضافة إلى الأرقام الدولية، أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي، أو زيارة أقرب مكتب بيع أو وكيل سياحي معتمد.
