في خطوة تستهدف تسريع التحول الرقمي وتطوير الخدمات المصرفية، أعلن بنك saib عن مباحثات مع شركة Synapse Analytics المتخصصة في تكنولوجيا البيانات والذكاء الاصطناعي، لدراسة إقامة شراكة استراتيجية تمتد إلى 3 سنوات، بهدف توظيف التقنيات الحديثة في تطوير العمليات المصرفية والائتمانية وتعزيز كفاءة الأداء.
بنك saib يبحث شراكة مع Synapse Analytics لتوظيف الذكاء الاصطناعي في الخدمات المصرفية
وتأتي هذه الخطوة بالتزامن مع فعاليات معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2026، في إطار استراتيجية البنك لتوسيع تعاونه مع شركات التكنولوجيا المالية، ومواكبة توجهات البنك المركزي المصري الداعمة للابتكار وتعزيز دور الشركات الناشئة في تطوير القطاع المصرفي.
وتستهدف الشراكة المقترحة الاستفادة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحليل الجدارة الائتمانية للعملاء، ورصد محاولات الاحتيال الإلكتروني، بما يساعد على تسريع اتخاذ القرارات المصرفية، وتقليل المخاطر المرتبطة بالإقراض والمعاملات المالية، إلى جانب رفع مستويات الأمان وتحسين جودة الخدمات.
كما تتضمن مجالات التعاون دراسة ميكنة الإجراءات والسياسات التشغيلية والائتمانية داخل البنك، وتطوير أدوات تكنولوجية تساند الإدارات المختلفة، بما يسهم في تبسيط إجراءات العمل ورفع معدلات الكفاءة التشغيلية.
وفيما يتعلق بمكافحة الاحتيال الإلكتروني، يبحث الجانبان تطوير أنظمة المراقبة اللحظية للمعاملات المنفذة عبر تطبيق إنستاباي وخدمات الإنترنت البنكي، من خلال أتمتة قواعد مكافحة الاحتيال ورصد الأنشطة غير المعتادة، وإرسال تنبيهات فورية للجهات المختصة والعملاء وفقًا للضوابط المعتمدة.
ويمتد التعاون المقترح إلى تطوير منظومة التقييم الائتماني لعملاء الأفراد، عبر دراسة ميكنة سياسات منح القروض والبطاقات الائتمانية، وتحسين نماذج تقييم العملاء، وأتمتة الاستعلام عن القوائم السلبية لدى البنك المركزي المصري.
كما تشمل الخطط تحليل بيانات المحفظة الائتمانية للتعرف على أنماط العملاء والعوامل المؤثرة في قرارات قبول أو رفض طلبات التمويل، بما يعزز دقة التقييمات الائتمانية ويساعد على تحسين جودة المحفظة وتقليص المخاطر.
وعلى مستوى تنمية الأعمال، يعول البنك على الحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي في توسيع قاعدة العملاء، وتقديم خدمات مصرفية أكثر سرعة ومرونة، وزيادة الاعتماد على القنوات الإلكترونية، بما يدعم نمو المعاملات الرقمية والإيرادات الناتجة عنها.
وتأتي هذه التحركات ضمن استراتيجية بنك saib للفترة من 2027 إلى 2031، التي تركز على تعزيز التحول الرقمي، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتطوير تجربة العملاء، ودعم القدرات التنافسية للبنك من خلال توظيف الحلول التكنولوجية المتقدمة.
