تتصاعد معدلات بحث المواطنين المستفيدين من برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" عن موعد صرف مستحقات شهر نوفمبر 2026، وطرق الاستعلام عن حالة الاستحقاق وإجراءات تسجيل الأسر الجديدة، في ظل استمرار وزارة التضامن الاجتماعي في تقديم الدعم للأسر الأولى بالرعاية.
ويعد برنامج تكافل وكرامة أحد أبرز برامج الحماية الاجتماعية في مصر، وأحد أهم آليات الدولة لتطوير شبكات الأمان الاجتماعي وتوسيع مظلة الدعم النقدي المشروط للفئات الأكثر احتياجا، حيث يستفيد منه أكثر من 22 مليون مواطن على مستوى الجمهورية.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي، أن موعد صرف معاش تكافل وكرامة يتم بشكل ثابت يوم 15 من كل شهر، لجميع المستفيدين بما في ذلك حاملو بطاقات "ميزة"، وبناءا عليه يبدأ صرف مستحقات شهر نوفمبر 2026 يوم الأحد الموافق 15 نوفمبر، من خلال المنافذ المعتمدة، موضحه أن البرنامج يقدم دعما نقديا لنحو 4.7 مليون أسرة، بما يقارب 18 مليون مواطن، بموازنة سنوية تبلغ 54 مليار جنيه، بهدف مساعدة الأسر على مواجهة الأعباء المعيشية وتحقيق العدالة الاجتماعية.
الفئات المستحقة للدعم
ويستهدف البرنامج الفئات الأولى بالرعاية، والتي تشمل ذوي الإعاقة، والمسنين ممن تجاوزوا 65 عاما، والمرأة المعيلة سواء كانت مطلقة أو أرملة أو مهجورة أو منفصلة أو زوجة نزيل بمراكز الإصلاح، سواء كان لديها أبناء أو بدون، بالإضافة إلى الأطفال من أبناء المطلقات بعد زواج الأم، وأبناء السجناء، والأطفال المهجورين أو مجهولي النسب، فضلا عن أسر المجندين والأسر الفقيرة.
وذكرت الوزارة، أن معايير الاستحقاق تخضع لضوابط محددة يتم فحصها من خلال الوحدات الاجتماعية، لضمان وصول الدعم لمستحقيه.
أماكن صرف المستحقات
وأتاحت وزارة التضامن الاجتماعي، عدة قنوات لصرف المستحقات للتيسير على المواطنين، تشمل مكاتب البريد المنتشرة في مختلف المحافظات، وماكينات الصراف الآلي للبنوك، والمحافظ الإلكترونية الخاص
خطوات التسجيل في البرنامج
ويمكن للمواطنين الراغبين في الحصول على الدعم التقدم بطلب التسجيل من خلال التوجه إلى أقرب وحدة اجتماعية تابعة لمحل الإقامة، وتقديم المستندات المطلوبة والتي تشمل صورة بطاقة الرقم القومي سارية، وصور شهادات ميلاد الأبناء، ووثيقة الزواج أو الطلاق حسب الحالة الاجتماعية، وشهادة طبية رسمية وفقا للحالة.
الاستعلام الإلكتروني
ووفرت الوزارة، خدمة الاستعلام الإلكتروني عن حالة المستفيدين من خلال موقعها الرسمي باستخدام الرقم القومي، وذلك عبر الدخول إلى موقع وزارة التضامن، واختيار خدمة الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة، وإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما، ثم الضغط على أيقونة "استعلام" للاطلاع على النتيجة وحالة الاستحقاق.
قنوات الشكاوى والتظلمات
وفي حال وجود مشكلة تتعلق بالصرف أو بيانات الاستحقاق، أتاحت الوزارة إمكانية تقديم الشكاوى والتظلمات عبر الخط الساخن 19680، أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected]، أو عبر الموقع الرسمي للوزارة، حيث يتم فحص الحالات والتعامل معها وفقا للقواعد المنظمة لصرف الدعم النقدي.
