يستعد الاتحاد الأوروبي لإدراج كل من تشات جي بي تي ومنصة "روبلوكس" ضمن قائمة "المنصات الإلكترونية الكبرى (VLOPs)، في خطوة تفرض على الخدمتين الرقميتين الالتزام بقواعد أكثر صرامة بموجب قانون الخدمات الرقمية الأوروبي (DSA).
وبحسب تقرير لوكالة "بلومبرغ"، من المتوقع إضافة المنصتين إلى القائمة خلال شهر أغسطس، لتنضما إلى مجموعة من الخدمات الرقمية الكبرى، من بينها فيسبوك وإنستغرام وتيك توك ويوتيوب وواتساب وإكس وسناب شات وخرائط غوغل وغوغل بلاي.
لماذا يُعد تصنيف VLOP مهمًا؟
يُمنح تصنيف "المنصة الإلكترونية الكبرى جدًا" للخدمات التي يتجاوز عدد مستخدميها 45 مليون مستخدم شهريًا داخل الاتحاد الأوروبي.
ورغم أن التصنيف يعكس الانتشار الواسع للمنصة، فإنه يفرض عليها مجموعة من الالتزامات القانونية الهادفة إلى تعزيز حماية المستخدمين وزيادة الشفافية في آليات العمل.
مهلة 4 أشهر للامتثال للقواعد الجديدة
بعد اعتماد التصنيف رسميًا، سيكون أمام تشات جي بي تي وروبلوكس فترة أربعة أشهر للالتزام بالمتطلبات الجديدة، والتي تشمل:
تعيين جهة اتصال رسمية للتعامل مع السلطات والمستخدمين. تقديم شروط استخدام أكثر وضوحًا وسهولة.
تعزيز الشفافية المتعلقة بالإعلانات وخوارزميات التوصية والإشراف على المحتوى. الإبلاغ عن الجرائم أو التهديدات التي يتم اكتشافها عبر المنصة.
تقييمات دورية للمخاطر ومراجعات مستقلة
ولا تقتصر المتطلبات على الإجراءات التنظيمية، إذ سيتعين على المنصتين إجراء تقييمات دورية للمخاطر المرتبطة بخدماتهما، بما يشمل انتشار المحتوى غير القانوني، والتأثير على العمليات الانتخابية، والعنف القائم على النوع الاجتماعي، وحماية حرية التعبير والإعلام، إضافة إلى مخاطر التمييز والممارسات الضارة.
كما ستلتزمان باتخاذ إجراءات للحد من هذه المخاطر، والخضوع لتدقيق مستقل سنوي، ومشاركة بعض البيانات مع المفوضية الأوروبية، إلى جانب إتاحتها للباحثين المعتمدين لدراسة تأثير المنصتين.
انتقادات وضغوط متزايدة على روبلوكس وتشات جي بي تي
يأتي هذا القرار في وقت تواجه فيه منصة "روبلوكس" انتقادات ودعاوى قضائية مرتبطة بحماية الأطفال، وسط اتهامات بعدم اتخاذ إجراءات كافية لمنع استغلال القُصّر من قبل بعض المستخدمين البالغين.
كما تعرضت شركة "OpenAI"، المطورة لتشات جي بي تي، لانتقادات بعد تقارير حول تعاملها مع حساب مرتبط بمشتبه به في حادث إطلاق نار جماعي، قبل أن تؤكد لاحقًا التزامها بإبلاغ الجهات المختصة عن أي تهديدات موثوقة يتم رصدها عبر المنصة.
وتواجه الشركة أيضًا دعاوى قضائية من عائلات بعض المستخدمين الذين أنهوا حياتهم، تتهمها بعدم توفير إجراءات وقائية كافية للتعامل مع الحالات المرتبطة بالأفكار الانتحارية.
تغييرات مرتقبة لمستخدمي المنصتين في أوروبا
وفي حال اعتماد التصنيف بشكل رسمي، فمن المتوقع أن يشهد مستخدمو تشات جي بي تي وروبلوكس داخل الاتحاد الأوروبي تغييرات في طريقة تشغيل المنصتين خلال الأشهر المقبلة، بما يتماشى مع المتطلبات الأوروبية الجديدة الخاصة بالمنصات الرقمية الكبرى.
