كثّف الدكتور إسماعيل الحفناوي، مدير عام فرع الهيئة بمحافظة بورسعيد، جهوده لفتح قنوات اتصال مباشرة مع مختلف فئات المجتمع، بالتوازي مع رفع جاهزية منظومة الخدمات الصحية بالمحافظة.
جاء ذلك في إطار توجهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، لتعزيز الشفافية وترسيخ التواصل المجتمعي.
وشهد فرع الهيئة ببورسعيد لقاءً موسعًا جمع قيادات المنظومة الصحية بنخبة من الإعلاميين والصحفيين وصُنّاع المحتوى ، في خطوة تستهدف بناء جسور تواصل فعّالة تسهم في نقل الواقع الصحي بشفافية، وتعزز من ثقة المواطنين في الخدمات المقدمة
لقاء رئيس فرع الهيئة بالاعلاميين
وأكد الحفناوي خلال اللقاء أن الإعلام يمثل حلقة الوصل الحيوية بين المواطن والمسؤول، مشددًا على أن التكامل بين المؤسسات الصحية والإعلامية يُعد ركيزة أساسية لتحسين جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
وأكد مدير فرع الهيئة، أن إدارة الأزمات تمثل أحد المحاور الرئيسية في منظومة العمل، مشيرًا إلى أن الفرع يعتمد على خطط استباقية مدروسة للتعامل مع مختلف السيناريوهات الطارئة، خاصة خلال فترات الذروة والمناسبات القومية، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة دون تأثر. وأضاف أن هذه الخطط ترتكز على المتابعة الميدانية الدقيقة، وسرعة الاستجابة، والتنسيق الكامل بين جميع الإدارات، بما يعزز من كفاءة الأداء ويحقق أعلى درجات الأمان للمرضى.
وأشار الحفناوي إلى أن التكامل بين تعزيز التواصل المجتمعي وتطبيق منظومة فعالة لإدارة الأزمات، يمثلان ركيزتين أساسيتين لتطوير الأداء الصحي، وضمان تقديم خدمات طبية متكاملة تليق بأهالي بورسعيد وتواكب تطلعاتهم.
وشهد اللقاء حوار مفتوح اتسم بالصراحة، حيث تم الاستماع إلى مختلف الآراء والمقترحات، مع الرد على استفسارات الحضور بشكل مباشر، بما يعكس توجهًا حقيقيًا نحو الإدارة التشاركية، وتبني آليات تقييم مستمرة للأداء من خلال التفاعل مع المجتمع.
وذلك بحضور الدكتوره نهي الدغيدي نائب رئيس الفرع والدكتور محمد صبح مدير المستشفيات والدكتور جمال شعبان مدير المكتب الفنى والدكتور سيد الطحان مسؤل الاتصال السياسي والدكتوره ايمان عبد الهادي مدير إدارة الاعلام
وفي سياق متصل، ترأس الحفناوي اجتماع التخطيط التشغيلي لفرع الهيئة، لوضع خطة استباقية لضمان استمرارية وكفاءة تقديم الخدمات الطبية خلال احتفالات عيد تحرير سيناء في ذكراه الـ44، حيث تم استعراض محاور خطة التشغيل التي تركز على جاهزية الأطقم الطبية والإدارية، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية وفصائل الدم بكافة المنشآت الصحية.
كما ناقش الاجتماع آليات المتابعة الميدانية لضمان انتظام العمل داخل أقسام الطوارئ والعيادات، والالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع الحالات، مع التأكيد على أهمية التكامل بين الإدارات المختلفة لتحقيق أعلى درجات الكفاءة التشغيلية.
وأكد مدير فرع الهيئة أن هذه التحركات تأتي في إطار رؤية متكاملة تجمع بين تعزيز التواصل المجتمعي ورفع كفاءة التشغيل، بما يضمن تقديم خدمات صحية متطورة تليق بأهالي بورسعيد، مشيرًا إلى أن استمرار الحوار مع المجتمع يمثل عنصرًا أساسيًا في تطوير الأداء وتحقيق أهداف منظومة التأمين الصحي الشامل.
