تقدم النائب عماد الغنيمي عضو مجلس النواب، بسؤال إلى وزير التموين والتجارة الداخلية، بشأن تأخر الرد على تظلمات المواطنين الخاصة ببطاقات التموين، في ظل تزايد الشكاوى من عدم البت في الطلبات المقدمة، وما يترتب على ذلك من استمرار معاناة الأسر المستحقة للدعم.
حذف من البطاقات دون أسباب واضحة
وأكد الغنيمي تكرار شكاوى مواطنين فوجئوا بحذف أسمائهم من بطاقات التموين أو خروجهم من منظومة الدعم دون أسباب واضحة أو دون وجه حق، رغم تقدمهم بتظلمات إلى الجهات المختصة.
وأوضح أن حصول المواطنين المستحقين على الدعم التمويني يجب أن يكون محل اهتمام ومراجعة دقيقة، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة، مشددًا على ضرورة ألا يتم حذف أي مستحق من منظومة الدعم إلا وفق معايير واضحة ومعلنة، وبعد التحقق الفعلي من مدى استحقاقه.
مطالب بسرعة فحص التظلمات المتأخرة
وطالب عضو مجلس النواب وزير التموين بسرعة فحص التظلمات المتأخرة والرد عليها، مع وضع آلية واضحة تمكّن المواطن من معرفة أسباب قبول التظلم أو رفضه، فضلًا عن سرعة تصحيح أي أخطاء قد تكون أدت إلى حذف مواطنين مستحقين من البطاقات التموينية.
كما دعا الغنيمي إلى مراجعة حالات الحذف التي يثبت عدم استحقاقها، وإعادة إدراج المواطنين المستحقين فورًا ضمن منظومة الدعم.
وشدد على ضرورة تحسين آليات التواصل مع المواطنين، وتيسير إجراءات تقديم التظلمات ومتابعتها، بما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه، ويحفظ حقوق الأسر الأولى بالرعاية، ويمنع استمرار معاناتها نتيجة تأخر حسم التظلمات.
