تحولت أنظمة التبريد داخل عدد من المتاجر الأوروبية إلى هدف لهجمات إلكترونية، بعدما تمكن مهاجمون من اختراق وحدات التحكم وتغيير درجات حرارة الثلاجات والمجمدات عن بُعد، ما أدى إلى تلف كميات من الأغذية وسحب منتجات من الأسواق، ووصلت الحرارة داخل بعض وحدات التبريد إلى 50 درجة مئوية.
هجمات سيبرانية تضرب ثلاجات المتاجر في 6 دول أوروبية
ووفقًا لتقرير نشرته مجلة «The Grocer» البريطانية، امتدت الهجمات إلى متاجر في أيرلندا والسويد وبلجيكا وإستونيا وهولندا ولوكسمبورج، حيث تأثرت أنظمة التبريد في 13 متجرًا تابعًا لسلسلة «SuperValu» بأيرلندا، بينما أعلنت شركة «Ahold Delhaize» تعطل الأنظمة في نحو 40 متجرًا ببلجيكا ولوكسمبورج، وذلك بعد حوادث مماثلة شهدتها فرنسا خلال أكتوبر.
كيف اخترق المهاجمون أنظمة تبريد المتاجر؟
تعتمد المتاجر على وحدات تحكم متصلة بالإنترنت، تتيح للمهندسين متابعة درجات الحرارة وإدارة أنظمة التبريد وتشغيل دورات إزالة الجليد عن بُعد، إلا أن إتاحة واجهات الإدارة عبر الشبكات العامة، إلى جانب وجود ثغرات أمنية لم تُعالج، قد تفتح الباب أمام الوصول غير المصرح به إلى هذه الأنظمة.
وأشار التقرير إلى رصد ثغرات في وحدات تحكم تابعة لشركتي «Danfoss» و«Copeland»، فضلًا عن عدم تثبيت بعض المتاجر تحديثات الحماية المتاحة، وهو ما مكّن المهاجمين من تغيير إعدادات التبريد أو إبقاء أنظمة إزالة الجليد قيد التشغيل بصورة مستمرة، بما يؤدي إلى ارتفاع درجات الحرارة داخل الثلاجات والمجمدات.
خسائر غذائية وسحب منتجات من الأسواق
وتسببت الهجمات في خسائر مباشرة للمتاجر، إذ اضطرت منافذ بيع في السويد إلى التخلص من منتجات غذائية تضررت بفعل ارتفاع الحرارة، كما سحبت متاجر أيرلندية الأغذية المبردة والمجمدة من البيع لحين التأكد من سلامتها، فيما امتدت الاضطرابات إلى شركات ومنافذ بيع أخرى.
تحذيرات من مخاطر اختراق الأجهزة المتصلة بالإنترنت
وفي مواجهة هذه الهجمات، دعا المركز الوطني للأمن السيبراني البريطاني (NCSC) المتاجر إلى حصر الأجهزة وأنظمة التحكم المستخدمة لديها، وتحديث برامجها، وتأمين وسائل الاتصال بالشبكات.
وتسلط هذه الحوادث الضوء على المخاطر المادية للهجمات الإلكترونية، التي لم تعد تقتصر على سرقة البيانات أو تعطيل الحواسيب والهواتف، بل بات بإمكانها التأثير في البنية التشغيلية للمتاجر، وتهديد سلامة الأغذية، والتسبب في خسائر مالية وتعطيل سلاسل الإمداد.
