بدأت الإدارات التنفيذية والخدمية بمركز أولاد صقر في محافظة الشرقية تنفيذ فعاليات قوافل «أهالينا» بقريتي بني حسن والصوفية، بالتعاون مع الأجهزة والهيئات المعنية، لتقديم مجموعة من الخدمات المجانية للمواطنين، والتعرف على احتياجاتهم والعمل على حل المشكلات التي تواجههم في مختلف القطاعات.
وتستمر القوافل على مدار أسبوع، على أن تنتقل فعالياتها كل أسبوع إلى وحدتين محليتين مختلفتين تابعتين للمركز، بهدف الوصول إلى أكبر عدد من المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات الحكومية والطبية، إلى جانب متابعة مستوى الخدمات المقدمة داخل القرى.
خدمات طبية وبيطرية للمواطنين
وأوضح اللواء أحمد شاكر، رئيس مركز ومدينة أولاد صقر، أن القافلة شملت متابعة القطاعات الخدمية المختلفة، حيث جرى تقديم خدمات طبية مجانية للمواطنين في عدد من التخصصات، لتسهيل إجراء الكشف الطبي والحصول على الرعاية الصحية اللازمة دون تحمل أعباء إضافية.
وفي القطاع البيطري، تضمنت الأعمال تقديم الخدمات البيطرية للمربين، وإجراء الفحوص اللازمة، وتوعية المواطنين بأهمية الاهتمام بالماشية، إلى جانب المرور على الحظائر، في إطار الحفاظ على الثروة الحيوانية ودعمها داخل القرى المستفيدة من القافلة.
حملات على المخابز ومتابعة شكاوى المرافق
وفي قطاع التموين، نفذت الجهات المعنية حملات على المخابز لمراجعة انتظام العمل والتأكد من الالتزام بالتعليمات والضوابط التموينية المقررة، بما يساعد على متابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما شهد قطاع مياه الشرب والصرف الصحي متابعة شكاوى الأهالي المتعلقة بالخدمات، وبحث الإجراءات المطلوبة للتعامل معها بالتنسيق مع الجهات المختصة. وشملت المتابعة كذلك قطاع الكهرباء، من خلال رصد المشكلات التي يعاني منها المواطنون والعمل على إزالة المعوقات وتحسين مستوى الخدمة.
المرور على المدارس ومتابعة الخدمات المحلية
وامتدت أعمال القافلة إلى قطاع التعليم، حيث جرى المرور على عدد من المدارس الواقعة داخل نطاق الوحدتين المحليتين، لمتابعة سير العمل والتعرف على الاحتياجات والملاحظات التي يمكن أن تساعد في تحسين العملية التعليمية.
وفيما يتعلق بالخدمات المحلية والإدارية، تضمنت المتابعة مراجعة ملفات التراخيص والتصالح وأملاك الدولة، إلى جانب بحث المشكلات المرتبطة بالإيرادات والموارد البشرية والمراكز التكنولوجية، والعمل على تذليل العقبات التي تؤثر على إنجاز المعاملات، مع الالتزام بالقوانين والضوابط المنظمة.
المحافظ يوجه بسرعة الاستجابة للشكاوى
وشدد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، على ضرورة استمرار التعاون بين الأجهزة التنفيذية والخدمية، وتكثيف التواجد الميداني داخل القرى، بما يتيح الاستماع إلى مطالب المواطنين والتعامل مع شكاواهم بصورة سريعة.
وأكد أهمية تحديد أوجه القصور في الخدمات والعمل على معالجتها، مع الاستفادة من الإمكانات المتاحة لدى الجهات المختلفة، بما ينعكس على مستوى الخدمات اليومية ويسهم في تحسين جودة حياة المواطنين.
وأشاد محافظ الشرقية بالجهود المبذولة من خلال قوافل «أهالينا»، التي انطلقت يوم الأحد الموافق 18 أكتوبر الجاري، ضمن خطة المحافظة لتحسين الخدمات المقدمة في القرى والعزب.
وتستهدف القوافل تيسير حصول المواطنين على الخدمات الحكومية والطبية، والوصول بها إلى المناطق المختلفة، بما يساعد على تخفيف الأعباء عن الأهالي، مع استمرار متابعة احتياجاتهم والعمل على توفير الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر خلال المرور الميداني.
