شهدت بداية شهر مايو حالة من التساؤلات بين عدد كبير من المواطنين، بعد ملاحظة عدم ظهور قيمة الدعم الإضافي البالغ 400 جنيه على بطاقات التموين الخاصة بهم، وهو ما تسبب في حالة من القلق والجدل عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
وتساءل الكثيرون حول ما إذا كان قد تم إيقاف المنحة بشكل نهائي، خاصة مع عدم ظهورها على ماكينات صرف السلع التموينية أو ضمن أرصدة البطاقات.
وفي ظل هذه التساؤلات، خرجت وزارة التموين والتجارة الداخلية لتوضيح الحقيقة وطمأنة المواطنين بشأن استمرار الدعم.
أكدت وزارة التموين بشكل رسمي أن الدعم الإضافي المقرر بقيمة 400 جنيه شهريًا لا يزال مستمرًا ولم يتم إلغاؤه، مشيرة إلى أن ما حدث هو أمر تقني مؤقت أدى إلى عدم ظهوره في بعض البطاقات خلال فترة قصيرة.
وأوضحت الوزارة أن منظومة الدعم تعمل بشكل منتظم، وأن جميع المستحقين سيحصلون على الدعم وفقًا للآليات المحددة مسبقًا.
يأتي هذا الدعم ضمن خطة حكومية تهدف إلى تعزيز الحماية الاجتماعية للأسر الأكثر احتياجًا، في ظل الظروف الاقتصادية وارتفاع تكاليف المعيشة.
وقد بدأت الدولة بالفعل في صرف دعم إضافي بقيمة 400 جنيه شهريًا لعدد كبير من الأسر المستفيدة ضمن منظومة الدعم التمويني.
وخلال شهري مارس وأبريل فقط، استفاد من البرنامج ما يقارب 10 ملايين بطاقة تموينية، بما يشمل حوالي 25 مليون مواطن، وبلغت التكلفة الإجمالية نحو 8 مليارات جنيه، حيث تم صرف 800 جنيه لكل بطاقة خلال تلك الفترة.
في إطار تعزيز الدعم الاجتماعي، قررت الحكومة تمديد فترة صرف المنحة لتصبح أربعة أشهر بدلًا من شهرين فقط.
وبذلك يصل إجمالي الدعم لكل بطاقة تموينية إلى 1600 جنيه، يتم صرفه بواقع 400 جنيه شهريًا، ليستمر حتى فترة عيد الأضحى المبارك.
ويهدف هذا القرار إلى تخفيف الأعباء المعيشية على الأسر الأكثر احتياجًا خلال الفترة الحالية.
أوضحت وزارة التموين أن هناك عدة وسائل رسمية يمكن من خلالها معرفة مدى استحقاق الدعم الإضافي، وتشمل ما يلي:
📩 الرسائل النصية
يتم إرسال رسالة إلى رقم الهاتف المسجل على بطاقة التموين توضح قيمة الدعم وتوقيت صرفه.
في بعض الحالات يظهر الدعم على إيصال صرف الخبز الخاص بالمواطن.
يمكن للمواطن الاستعلام عن حالة البطاقة التموينية من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي بإدخال بيانات البطاقة.
وأكدت الوزارة أن الرسائل لا تصل إلى جميع المواطنين، بل فقط إلى الفئات المستحقة وفق معايير محددة تشمل محدودي الدخل والفئات الأولى بالرعاية.
يتيح الدعم الإضافي للمستفيدين الحصول على مجموعة من السلع الأساسية المدعمة، والتي تشمل:
السكر
الزيت
الأرز
المكرونة
ويستطيع المواطن اختيار السلع حسب احتياجات أسرته، ضمن الحدود المقررة لكل بطاقة تموينية.
نفت وزارة التموين بشكل قاطع ما يتم تداوله حول إمكانية الحصول على المنحة عبر تقديم شكاوى أو الاتصال بالخط الساخن.
وأكدت أن هذه المعلومات غير صحيحة، وأن الاستفادة من الدعم تتم فقط عبر إدراج المواطن ضمن الفئات المستحقة وفق قواعد رسمية واضحة.
للحصول على الدعم الإضافي، يجب اتباع الخطوات التالية:
انتظار وصول رسالة نصية تفيد بالاستحقاق
التوجه إلى أحد منافذ التموين
صرف السلع الغذائية بقيمة الدعم المخصص
يتم صرف السلع التموينية والدعم الإضافي من خلال شبكة واسعة تضم نحو 40 ألف منفذ على مستوى الجمهورية، وتشمل:
المجمعات الاستهلاكية
بدالي التموين
منافذ “جمعيتي”
أكدت وزارة التموين في ختام بيانها أن عدم ظهور المنحة في بعض الأحيان يرجع إلى تحديثات تقنية مؤقتة سيتم الانتهاء منها قريبًا، مع عودة انتظام ظهور الدعم على البطاقات بشكل طبيعي.
كما شددت على أهمية عدم الانسياق وراء الشائعات، والاعتماد فقط على البيانات الرسمية الصادرة عن الوزارة، مؤكدة استمرار عمل منظومة التموين دون أي توقف أو مشكلات تؤثر على صرف السلع للمواطنين.
