أجرى وزير العمل حسن رداد، اليوم الإثنين، زيارة مفاجئة إلى مديرية العمل بالقاهرة، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من سرعة إنجاز المعاملات، وذلك في إطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي بتطوير الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات ووضع المواطن في صدارة أولويات العمل الحكومي.
تفقد الإدارات الخدمية والاطلاع على آليات العمل
وشملت الجولة عددًا من الإدارات الحيوية بالمديرية، من بينها إدارات رعاية القوى العاملة، والعمالة غير المنتظمة، والاستخدام الخارجي، وبحوث العمالة، وتراخيص عمل الأجانب، والمنظمات النقابية، حيث اطلع الوزير على آليات العمل ومعدلات إنجاز الملفات، واستمع إلى شرح من المسؤولين حول الخدمات المقدمة للمواطنين وآليات استقبال طلباتهم.
وخلال الزيارة، حرص وزير العمل على التحاور مع عدد من المواطنين المترددين على المديرية، واستمع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمات، موجهًا بسرعة إنهاء الإجراءات وتقديم الدعم اللازم للمستفيدين، بما يضمن حصولهم على الخدمات بكفاءة وفي أسرع وقت.
استمرار الجولات الميدانية
وأكد حسن رداد أن الوزارة مستمرة في تنفيذ جولات ميدانية بجميع مديريات ومكاتب العمل على مستوى الجمهورية، ضمن خطة تطوير منظومة العمل وتحسين جودة الخدمات، مشددًا على أن معيار نجاح المؤسسات الحكومية يتمثل في مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لهم.
ووجه الوزير العاملين بضرورة مضاعفة الجهود، وحسن استقبال المواطنين، وسرعة الاستجابة لطلباتهم، والتعامل معهم بروح المسؤولية والاحترام، مؤكدًا أن تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بخدمة المواطنين وتخفيف الأعباء عنهم يمثل أولوية أساسية، وأن الوزارة ستواصل متابعة الأداء والتعامل بحزم مع أي تقصير يؤثر على جودة الخدمات.
واختتم وزير العمل جولته بالتأكيد على استمرار الزيارات المفاجئة لمختلف مديريات ومكاتب العمل، بهدف متابعة الأداء على أرض الواقع، وتحفيز العاملين المتميزين، وضمان تقديم خدمات حكومية تتماشى مع توجهات الدولة نحو بناء جهاز إداري أكثر كفاءة يلبّي احتياجات المواطنين.
