أكد اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، أن المحافظة تضع احتياجات المواطنين والعمل على تحسين مستوى معيشتهم في مقدمة اهتماماتها، مشيرًا إلى أهمية استمرار التواصل مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ للتعرف على المشكلات التي تواجه الأهالي في مختلف المراكز والمدن، والعمل على إيجاد حلول مناسبة لها من خلال الأجهزة التنفيذية.
لقاءات مستمرة للاستماع إلى مطالب المواطنين
وأوضح محافظ الغربية أن المحافظة تحرص على عقد لقاءات والتواصل بشكل مستمر مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، باعتبارهم حلقة وصل مهمة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، حيث تساعد هذه اللقاءات على التعرف على مطالب الأهالي بشكل مباشر، والوقوف على أبرز المشكلات التي تحتاج إلى تدخل من المسؤولين.
وأشار إلى أن المحافظة تستقبل المطالب التي ينقلها النواب عن المواطنين، وتعمل على دراستها والتنسيق مع الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، مؤكدًا أن الهدف هو الوصول إلى نتائج حقيقية يشعر بها المواطنون على أرض الواقع، وليس الاكتفاء بمناقشة المشكلات فقط.
وأضاف عبد المعطي أن جميع الشكاوى والمطالب التي يتم عرضها على المحافظة تحظى بالاهتمام والمتابعة، حيث يتم فحص كل طلب والتعرف على طبيعته، ثم توجيه الجهات المعنية للتعامل معه، خاصة في الحالات التي تحتاج إلى تدخل سريع لحل مشكلة يعاني منها المواطنون.
ولفت إلى أن هناك اهتمامًا بمتابعة كل ملف وفقًا لطبيعة المشكلة والإجراءات المطلوبة لحلها، مع التأكد من تنفيذ التوجيهات الصادرة بشأنها، حتى لا تتوقف الاستجابة عند مجرد تلقي الشكوى، وإنما تنتهي إلى خطوات واضحة تساهم في رفع المعاناة عن الأهالي وتسهيل حصولهم على الخدمات المختلفة.
دور النواب في تحديد احتياجات الدوائر
وأكد محافظ الغربية أن المطالب التي ينقلها أعضاء مجلسي النواب والشيوخ تعبر عن احتياجات المواطنين في الدوائر المختلفة، وتساعد المسؤولين على معرفة الملفات التي تحتاج إلى اهتمام أكبر، خاصة المشكلات المرتبطة بالخدمات اليومية التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر.
وأضاف أن التعاون بين المحافظة وممثلي الشعب يساهم في ترتيب الأولويات وتوجيه جهود الأجهزة التنفيذية إلى المناطق والقطاعات الأكثر احتياجًا، مشددًا على ضرورة استمرار التنسيق بين جميع الأطراف للوصول إلى حلول مناسبة للمشكلات المطروحة.
وأشار عبد المعطي إلى أن المحافظة تعمل على تحسين مستوى الخدمات في مختلف القطاعات والمراكز والمدن، من خلال متابعة أداء الجهات التنفيذية والعمل على تذليل العقبات التي تواجه المواطنين، بما يساعد على إحداث تغيير ملموس في مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأوضح أن نجاح المسؤولين في أداء مهامهم يرتبط بمدى شعور المواطن بتحسن الخدمات وسرعة التعامل مع مطالبه، مؤكدًا أن المحافظة تسعى إلى تحقيق نتائج واضحة تنعكس على الحياة اليومية للأهالي في مختلف المناطق.
متابعة مستمرة لتنفيذ مطالب المواطنين
وشدد محافظ الغربية على استمرار عقد اللقاءات الدورية مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، ومتابعة ما يتم الاتفاق عليه بشأن مطالب المواطنين، مع التأكيد على ضرورة التزام الجهات المختصة بتنفيذ التوجيهات الصادرة في كل ملف.
واختتم المحافظ تصريحاته بالتأكيد على أن خدمة المواطنين تظل الهدف الأساسي للعمل داخل المحافظة، وأن جميع الأجهزة التنفيذية مطالبة ببذل أقصى جهد للاستجابة لاحتياجات الأهالي، والعمل على حل مشكلاتهم وتحسين مستوى معيشتهم في جميع مراكز ومدن الغربية.
