استجاب اللواء أ.ح نبيل السيد حسب الله، محافظ الإسماعيلية، بشكل عاجل لشكوى أحد المواطنين بشأن أسرة بلا مأوى، موجها بسرعة بحث حالتها واتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير سكن آمن ومستلزمات المعيشة الأساسية، مع التأكيد على سرعة التعامل مع الحالات الإنسانية والأسر الأولى بالرعاية.
التضامن الاجتماعي تبحث حالة الأسرة
وبناء على توجيهات محافظ الإسماعيلية، كلف مجدي نجيب، مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالمحافظة، فريق التدخل السريع بالتحرك الفوري إلى موقع الأسرة، لبحث ظروفها وتقديم أوجه الدعم والرعاية اللازمة.
وكشفت أعمال بحث الحالة أن الأسرة تضم الأب وخمسة أبناء، تتراوح أعمارهم بين عام ونصف و13 عاما، وكانوا يقيمون في الشارع بعد تعرض الأب للطرد من مسكنه السابق بمنطقة المستقبل، بسبب عدم قدرته على سداد قيمة الإيجار.
وأظهرت نتائج البحث أن الأب يعمل باليومية ولا يمتلك مصدر دخل ثابت، الأمر الذي أدى إلى تفاقم ظروف الأسرة وعدم قدرتها على توفير مسكن، فيما تركت الأم الأسرة لعدم توافر مكان مناسب للإقامة.
توفير سكن مؤقت ومساعدات عاجلة
ونجح فريق التدخل السريع في نقل الأسرة من الشارع إلى وحدة سكنية بمنطقة المستقبل، وفرها أحد أهالي الخير بالمنطقة بصورة مؤقتة، لحين استقرار أوضاع الأسرة والعمل على توفير احتياجاتها الأساسية.
كما جرى تقديم مساعدات عينية عاجلة للأسرة، تضمنت الملابس والأغطية والبطاطين، إلى جانب توفير حقائب مدرسية للأطفال، بالتزامن مع التنسيق مع الجمعيات الأهلية لاستكمال تجهيز الوحدة السكنية وتوفير مستلزمات المعيشة.
وأكدت محافظة الإسماعيلية استمرار متابعة حالة الأسرة من خلال الجهات المعنية، بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي والجمعيات الأهلية، والعمل على توفير أوجه الرعاية والدعم اللازمة بما يساعد على تحسين ظروفها المعيشية وتحقيق الاستقرار لها.
