أعلنت شركة GameSquare إعادة إطلاق منصة قياس البث المباشر Stream Hatchet بهوية جديدة تحت اسم Hatchet لتتحول من خدمة متخصصة في قياس البث المباشر للألعاب والرياضات الإلكترونية إلى منصة متكاملة لتحليلات تسويق صناع المحتوى وربطهم بالعلامات التجارية، مع تركيز خاص على المسوقين الراغبين في التفاعل مع ثقافة الشباب وقطاع الألعاب.
ونقلاً عن موقع" Variety" تضم المنصة في قائمة عملائها شركات مثل Electronic Arts و NASCAR ومن المقرر أن توفر أدوات لاكتشاف صناع المحتوى وتتبع الحملات وقياس العائد على الاستثمار ROI، كما تشمل النسخة الجديدة خاصية AI Smart Search المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب دمج بيانات من TikTok Live و Twitter/X و Instagram، فضلاً عن بيانات منصات البث المباشر التي تستند إلى خبرة تمتد لـ10 سنوات وأكثر من 50 مليون صانع محتوى وما يزيد على 30 منصة.
أبرز تحديثات منصة Hatchet
وتتضمن عملية إعادة إطلاق Hatchet مجموعة من التغييرات التي تستهدف توفير تجربة متكاملة للعلامات التجارية والمسوقين، حيث تتيح المنصة تنفيذ مراحل البحث والتحقق والتحليل والبناء وإعداد تقارير الرؤى داخل أداة واحدة بما يوفر عمليات متكاملة من البداية إلى النهاية.
كما توسعت مجموعة البيانات التي تعتمد عليها المنصة لتشمل Twitch و YouTube و Kick و TikTok وأكثر من 30 منصة أخرى، وأصبح بإمكان المستخدمين تضييق نطاق البحث وفقاً لتداخل الجمهور ومشاعر غرف الدردشة بينما يجري تطوير خاصية تتيح التمييز بين المشاهدات المدفوعة والعضوية على YouTube إلى جانب وصفات تحليلية جديدة.
وتعتمد Hatchet للمرة الأولى على الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى إعداد يدوي إذ تحول خاصية AI Smart Search المنصة من أداة بحث تقليدية إلى محرك ذكاء نشط، كما يمكن للأداة تحديد صناع المحتوى المناسبين بشكل استباقي في التوقيت الملائم وفقاً لاحتياجات المستخدم.
وتوفر المنصة أيضاً مجتمع صناع المحتوى الذي يسمح بإدارة قائمة صناع المحتوى بالكامل من مكان واحد إلى جانب توجيه الموجزات Briefs، وتتبع الحملات وتنسيقها من بدايتها حتى نهايتها عبر مركز موحد قابل للتخصيص دون الحاجة إلى عمليات تتبع يدوية.
وتستهدف منصة تحليلات تسويق صناع المحتوى الجديدة مساعدة العلامات التجارية على الاستفادة من التأثير الذي يمارسه قطاع الألعاب في ثقافة الشباب، من خلال جمع بيانات صناع المحتوى والجمهور والمنصات في منظومة واحدة.
وفي هذا السياق قال جاستن كينّا الرئيس التنفيذي لشركة GameSquare إن ما تقدمه Hatchet يمثل نموذجاً مختلفاً، موضحاً أنها ليست أداة عامة جرى تعديلها لتناسب قطاع الألعاب وإنما حل متكامل تدعمه منظومة GameSquare بالكامل.
وأضاف أن الهدف هو مساعدة العلامات التجارية على الحضور والنمو في قلب أحد العناصر الأساسية لثقافة الشباب وهي الألعاب، مشيراً إلى أن الشركة تعمل على بناء منصة تقدم رؤى مشابهة لما توفره تصنيفات Nielsen لكن مع تخصيصها لصناع المحتوى وبأعلى المعايير المتاحة في السوق مع خيارات أوسع بكثير من المنصات الأخرى.
كيف تستخدم Hatchet الذكاء الاصطناعي؟
وقالت أليساندرا بينتو مديرة المنتجات في Hatchet إن المنصة طورت على مدار السنوات أدوات ومجموعات بيانات قوية بهدف دفع الصناعة إلى ما بعد مرحلة الاكتشاف التفاعلي.
وأوضحت أن العلامات التجارية والناشرين يحتاجون إلى امتداد لفريق العمل يتعلم بصورة مستمرة من أنماط الأداء ويكتشف الفرص ويوجه نفسه وفقاً لاحتياجاتهم، مؤكدة أن Hatchet تمثل رؤية الشركة كشريك استراتيجي لمساعدة العلامات التجارية على الانتقال من التواصل الأولي إلى التفعيل وإدارة دورة حياة الحملة بالكامل.
وفي حوار مع موقع Variety أوضحت بينتو أن التغير الجذري الذي شهده مشهد صناع المحتوى كان أحد العوامل التي دفعت إلى إعادة هيكلة وتوسيع المنصة، مشيرة إلى أن صناع المحتوى أصبحوا يبنون جماهيرهم عبر منصات متعددة كما يدمجون الألعاب بصورة متزايدة مع الثقافة العامة.
وأكدت أن فهم المنظومة الكاملة لصانع المحتوى أصبح أمراً ضرورياً للعلامات التجارية بدلاً من تقييم كل قناة بصورة منفصلة، لأن التعامل مع المنصات باعتبارها بدائل متشابهة قد يؤدي إلى تجاهل فروق أساسية في سلوك الجمهور وتأثيره.
وأضافت أن Hatchet تتوسع لتمنح العلامات التجارية رؤية أكثر شمولاً لكيفية تداخل صناع المحتوى والجماهير وثقافة الإنترنت، بما يساعدها على تحديد صناع المحتوى الأكثر أهمية لجماهير محددة ومعرفة المنصات التي ينشطون عليها والأسباب وراء ذلك.
وعن استخدام الذكاء الاصطناعي أوضحت بينتو أن فريق المنصة صمم تقنياته لتتناسب مع التحديات الفعلية التي تواجه العلامات التجارية والمسوقين، حيث تتيح خاصية AI Smart Search للمستخدم وصف نوع صانع المحتوى الذي يبحث عنه بلغة بسيطة ثم تحويل هذا الوصف إلى معايير بحث عبر أكثر من 50 مليون صانع محتوى وما يزيد على 30 منصة.
كما تعمل خاصية Daily Dashboard على تخصيص الرؤى وفقاً لاحتياجات كل مستخدم بينما ترى الشركة أن الذكاء الاصطناعي يمثل وسيلة لتصفية كميات ضخمة من البيانات وتحويلها إلى رؤى مفيدة تساعد في اتخاذ قرارات أفضل، وأكدت بينتو أن الهدف النهائي من استخدام الذكاء الاصطناعي ليس استبدال التقييم البشري، وإنما مساعدة الأشخاص على اتخاذ قرارات أكثر وعياً بشأن حملاتهم.
