شهد تطبيق إنستاباي (InstaPay)، مساء اليوم، عطلًا فنيًا تسبب في توقف خدماته لدى عدد كبير من المستخدمين، ما أدى إلى تعذر إجراء التحويلات المالية أو استخدام التطبيق بصورة طبيعية، حيث فوجئ مستخدمو التطبيق برسالة تظهر عند محاولة تسجيل الدخول أو تنفيذ المعاملات، جاء فيها: "We are enhancing our services.. We will be back soon"، أي: "نعمل على تحسين خدماتنا.. وسنعود قريبًا"، إلى جانب ظهور خيار "Try Again" لإعادة المحاولة.
شكاوى من تعطل التحويلات والوصول إلى الحسابات
وتسبب العطل في عدم قدرة عدد من العملاء على الدخول إلى حساباتهم أو تنفيذ التحويلات المالية اللحظية، فيما تصاعدت شكاوى المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي، مطالبين بسرعة إعادة تشغيل الخدمة.
وحتى الآن، لم تصدر أي جهة مسؤولة بيانًا رسميًا يوضح أسباب العطل أو الموعد المتوقع لاستعادة الخدمة بشكل كامل، بينما تشير الرسالة الظاهرة داخل التطبيق إلى أن التوقف يأتي ضمن أعمال تطوير وتحسين الخدمات.
ويُعد تطبيق إنستاباي من أبرز تطبيقات المدفوعات اللحظية في السوق المصرية، إذ يتيح للمستخدمين تحويل الأموال بين الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية على مدار الساعة، ويعتمد عليه ملايين العملاء يوميًا لإتمام معاملاتهم المالية بسرعة وسهولة.
