شهدت عملية بيع تذاكر مباريات كأس العالم 2026 أزمة مفاجئة، وسط حالة من الجدل بين المشجعين بعدما تسبب خلل في نظام الدفع الإلكتروني، التابع للاتحاد الدولي لكرة القدم "فيفا" قبل أيام قليلة من انطلاق منافسات البطولة.
نظام تذاكر كأس العالم 2026
تمكن عدد من المشجعين حول العالم، من الحصول على تذاكر مجانية لمباريات كأس العالم 2026، نتيجة خلل تقني مفاجئ، في الموقع الإلكتروني الخاص ببيع التذاكر.
وقام الاتحاد الدولي لكرة القدم "فيفا" بإلغاء تلك التذاكر المجانية التي حصل عليها 60 مشجعا، كما طالبهم بدفع الثمن الأصلي للتذاكر بالكامل.
وكتب "فيفا" عبر حسابه على منصة "إكس": تم إخطار المشجعين المتضررين بشأن التذاكر، التي خصصت دون أي تكلفة، بسبب مشكلة سابقة في عملية الدفع لإتمام المعاملة.
وأضاف: التذاكر التي طلبها هؤلاء المشجعون لا تزال محجوزة، وتمت دعوتهم لاستكمال دفع المبلغ الصحيح، يعرب "فيفا" عن أسفه لهذا الخطأ وأي إزعاج تسبب فيه.
تحقيقات أمريكية
ويمثل هذا الخلل أحدث فصول الجدل حول برنامج تذاكر كأس العالم، الذي يتم التحقيق فيه حاليًا بشأن انتهاكات محتملة لقوانين حماية المستهلك.
ولا تزال "فيفا" تواصل بيع التذاكر لمباريات كأس العالم التي تنطلق الخميس المقبل في مكسيكو سيتي، رغم الإعلان السابق عن نفاد جميع التذاكر، فيما لم يتضح بعد ما إذا كانت أسعار المقاعد للمباريات الأقل طلباً ستنخفض.
كما تدير "فيفا" منصة إعادة بيع خاصة بها، تحصل من خلالها على عمولة بنسبة 15% من كل من المشترين والبائعين، في محاولة لاستبعاد تجار التذاكر من السوق، إلا أن منصات البيع مثل "Seat Geek" كانت تعرض يوم الجمعة تذاكر متوفرة على نطاق واسع للعديد من المباريات.
أسعار تذاكر كأس العالم
وتُعد تذاكر كأس العالم 2026 الأغلى في تاريخ البطولة على الإطلاق، وهو ما بررته "الفيفا" بأنه يساعد في جني مليارات الدولارات التي ستوزعها على الاتحادات الأعضاء من أجل تطوير اللعبة على مستوى العالم، في وقت تتصاعد فيه الانتقادات الموجهة للاتحاد الدولي بشأن سياسته التسعيرية وإدارته لملف التذاكر.
