أعلنت شركة إيركايرو تعليق رحلاتها الجوية من وإلى العاصمة السعودية الرياض يومي 11 و12 أكتوبر الجاري وذلك في ضوء التطورات الراهنة والتعليق المؤقت للعمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي لحين استئناف حركة التشغيل بالمطار.
وأوضحت الشركة في بيان رسمي أن القرار يشمل الرحلات المتجهة إلى الرياض والقادمة منها والمرتبطة بمطاري القاهرة وسوهاج مشيرة إلى أن استئناف الرحلات سيظل مرهونًا بعودة التشغيل والتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي.
تعليمات للمسافرين المتضررين
ودعت إيركايرو العملاء الذين لديهم حجوزات على الرحلات المتأثرة إلى ضرورة التواصل مع الشركة مباشرة أو مع وكلائهم السياحيين للتعرف على آخر المستجدات المتعلقة بمواعيد الرحلات والإجراءات المتاحة بشأن الحجوزات وفقًا للتحديثات الصادرة عن الجهات المعنية.
كما شددت الشركة على أهمية متابعة بياناتها الرسمية بصورة مستمرة للاطلاع على أي تطورات جديدة بشأن حركة الطيران إلى الرياض ومعرفة المستجدات المتعلقة باستئناف الرحلات، بما يساعد المسافرين على ترتيب خطط سفرهم وفقًا للظروف الحالية.
قنوات التواصل مع الشركة
وحددت شركة إيركايرو عددًا من قنوات التواصل لتلقي استفسارات العملاء بشأن الرحلات الملغاة أو المعلقة، حيث يمكن الاتصال بالرقم 2727 من الهاتف المحمول داخل مصر، أو الرقم 090072727 من أي خط أرضي داخل البلاد.
كما أتاحت الشركة إمكانية الاطلاع على المعلومات والخدمات من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي: aircairo.com، إلى جانب التواصل مع مكاتب إيركايرو أو وكلائها السياحيين خارج مصر للحصول على المعلومات اللازمة بشأن الحجوزات والإجراءات المتبعة.
متابعة مستجدات التشغيل
وأكدت إيركايرو حرصها على إطلاع عملائها على المستجدات المتعلقة بحركة الرحلات، وتوفير المعلومات الضرورية للمسافرين المتأثرين بالقرار، في ظل تعليق العمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي بصورة مؤقتة.
واختتمت الشركة بيانها بتوجيه الشكر إلى عملائها على تفهمهم وتعاونهم، مؤكدة استمرار متابعة التطورات بالتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي على أن ترتبط عودة الرحلات إلى مواعيدها المعتادة باستئناف التشغيل بالمطار وصدور التحديثات الرسمية ذات الصلة.
