تواصل وزارة الداخلية جهودها لتطوير الخدمات الجماهيرية وتحديث منظومة العمل الشرطي، من خلال التوسع في تقديم الخدمات الرقمية المتنقلة بمدينة العلمين الجديدة، تزامنًا مع النمو العمراني والسياحي المتسارع الذي تشهده المدينة.
وفي إطار هذه الجهود، دفعت الوزارة بسيارات خدمات تكنولوجية مجهزة بأحدث التقنيات لتقديم خدمات قطاع الأحوال المدنية للمواطنين ورواد الساحل الشمالي، حيث تتيح استخراج بطاقات الرقم القومي وشهادات الميلاد والوفاة والزواج والطلاق وغيرها من الوثائق الرسمية بشكل فوري وسريع، دون الحاجة إلى التوجه للمقار التقليدية.
وتعكس هذه الخطوة توجه وزارة الداخلية نحو تعزيز مفهوم الخدمات الذكية، من خلال تقريب الخدمة من المواطن وتسهيل إجراءات الحصول على المستندات الرسمية في مختلف المناطق الحيوية بالمدينة.
ويعتمد نموذج العمل الجديد على الانتشار الميداني المرن، بما يضمن الوصول إلى المواطنين في أماكن إقامتهم أو تواجدهم، سواء بالمناطق السكنية أو التجارية أو الترفيهية، في إطار رؤية تستهدف رفع جودة الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والسرعة.
وحظيت الوحدات المتنقلة بإشادة واسعة من المواطنين، الذين أكدوا أن سرعة إنجاز المعاملات وسهولة الحصول على الخدمات أسهمتا في توفير الوقت والجهد، لتواصل العلمين الجديدة تقديم نموذج متطور للمدن الذكية والخدمات الحكومية الحديثة.
