تواصل وزارة التموين والتجارة الداخلية في مصر تطوير خدماتها الرقمية بهدف تسهيل حصول المواطنين على الدعم التمويني بشكل أكثر سرعة ودقة، وذلك ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي في الخدمات الحكومية.
ومع دخول عام 2026، أصبح تحديث بيانات بطاقة التموين خطوة أساسية لا يمكن تجاهلها، حيث يرتبط استمرار صرف الدعم بضرورة التأكد من صحة البيانات المسجلة، خاصة رقم الهاتف المحمول وبيانات رب الأسرة.
وتعد منصة مصر الرقمية القناة الرسمية التي تتيح تنفيذ هذه الخدمة بسهولة كاملة عبر الإنترنت دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين أو الوقوف في طوابير طويلة.
أولًا: الدخول إلى منصة مصر الرقمية وإنشاء الحساب
لبدء عملية تحديث بيانات بطاقة التموين، يجب الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة مصر الرقمية.
إذا كان لديك حساب بالفعل، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور.
أما في حالة المستخدم الجديد، فيجب إنشاء حساب جديد من خلال إدخال البيانات التالية:
الرقم القومي
رقم المصنع الموجود على البطاقة الشخصية
اسم الأم
بعد إتمام التسجيل، يمكن الوصول إلى جميع خدمات التموين الإلكترونية بسهولة.
ثانيًا: اختيار خدمة التموين المطلوبة
بعد تسجيل الدخول بنجاح، يتم التوجه إلى القائمة الرئيسية واختيار قسم "خدمات التموين".
ستظهر عدة خدمات إلكترونية، من بينها:
تحديث بيانات بطاقة التموين
تسجيل أو تعديل رقم الهاتف المحمول
يتم اختيار الخدمة المناسبة حسب التعليمات الظاهرة على بون صرف الخبز أو التنبيه الصادر من النظام.
ثالثًا: إدخال بيانات بطاقة التموين
في هذه المرحلة، يطلب النظام إدخال رقم بطاقة التموين المكون من 12 رقمًا.
بعد إدخال الرقم بشكل صحيح، تظهر بيانات صاحب البطاقة (رب الأسرة) تلقائيًا، بالإضافة إلى أسماء الأفراد المقيدين على البطاقة التموينية.
هذه الخطوة تساعد على التأكد من دقة البيانات قبل البدء في التحديث.
رابعًا: تحديث رقم الهاتف المحمول
تعد هذه الخطوة من أهم مراحل تحديث البيانات.
يجب إدخال رقم هاتف محمول يكون:
مسجلًا باسم رب الأسرة رسميًا لدى شركة الاتصالات
نشطًا وقابلًا لاستقبال الرسائل النصية
يقوم النظام بالتحقق من ملكية الرقم بشكل إلكتروني سريع، وفي حال نجاح التحقق يتم إرسال كود تأكيد أو اعتماد الرقم مباشرة داخل النظام.
وفي حال وجود خطأ في ملكية الرقم، يتم رفض الطلب تلقائيًا.
خامسًا: مراجعة البيانات وإرسال الطلب
بعد الانتهاء من إدخال البيانات والتأكد من صحتها، يتم الضغط على زر "إرسال الطلب".
سيظهر إشعار يفيد بنجاح تقديم الطلب، مع توفير رقم مرجعي خاص بالطلب يمكن استخدامه لاحقًا لمتابعة حالة التحديث.
على الرغم من أن الخدمة تتم بشكل إلكتروني بالكامل، إلا أنه يُفضل تجهيز بعض البيانات والمستندات لتسهيل العملية، ومنها:
بطاقة الرقم القومي الخاصة برب الأسرة
بطاقة التموين الذكية
رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة
وجود هذه البيانات يساعد في إدخال المعلومات بشكل صحيح دون أخطاء.
لضمان نجاح عملية تحديث بطاقة التموين دون رفض الطلب، يجب مراعاة ما يلي:
من الضروري أن يكون خط الهاتف المحمول مسجلًا باسم رب الأسرة فقط، لأن استخدام رقم باسم شخص آخر قد يؤدي إلى رفض الطلب.
في حال وصول رسالة أو تنبيه على بون صرف الخبز بضرورة التحديث، يجب الإسراع في تنفيذ الخطوات خلال الفترة المحددة لتجنب إيقاف البطاقة.
يفضل استخدام متصفحات حديثة مثل جوجل كروم أو فايرفوكس، مع تحديثها باستمرار لضمان عمل المنصة دون مشاكل تقنية.
