تستعد أعمال «منتدى مصر 2026» على أساس منهجية تستهدف وضع المواطن وتجربته الفعلية مع الخدمات والسياسات العامة في قلب النقاش، من خلال تطبيق مجموعة من أدوات المشاركة المجتمعية والاستماع للمواطنين وفق أفضل الممارسات الدولية.
وتأتي «لجان المواطنين» و«جلسات التركيز» في مقدمة هذه الأدوات، بما يتيح الاستماع بصورة منظمة إلى شرائح متنوعة من المواطنين، ورصد تجاربهم وتحدياتهم وأولوياتهم، إلى جانب التعرف على مقترحاتهم لتطوير الخدمات العامة ومعالجة المشكلات التي تمس حياتهم اليومية.
منهج علمي لاختيار المشاركين
تعتمد عملية اختيار المشاركين في جلسات المواطنين على منهجية علمية تستند إلى البيانات والمؤشرات الإحصائية المرتبطة بكل قضية، بما يضمن مشاركة فئات ومناطق متنوعة من مختلف أنحاء الجمهورية.
ويراعي تصميم العينات مجموعة من الأبعاد، من بينها التنوع الجغرافي والعُمري والاجتماعي والاقتصادي والتعليمي، إلى جانب النوع وطبيعة تعامل المواطنين مع الخدمات محل النقاش، بهدف الوصول إلى تجارب تعكس اختلاف الظروف والاحتياجات بين المواطنين.
ولا يستهدف هذا التنوع مجرد تحقيق تمثيل عددي للفئات، وإنما بناء صورة أكثر عمقًا لواقع القطاعات المختلفة، وفهم طبيعة التحديات التي تواجه المواطنين في تعاملهم مع الخدمات والسياسات العامة.
التعليم والصحة والحماية الاجتماعية في دائرة الاستماع
تتسع دائرة المشاركة لتشمل الأطراف الأكثر ارتباطًا بكل قطاع. ففي ملف التعليم، تتكامل رؤى الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين والخريجين وجهات التشغيل، بينما تشمل المناقشات المتعلقة بالصحة المرضى وأسرهم ومقدمي الخدمات.
وفي ملفات الحماية الاجتماعية، تمتد المشاركة إلى المستفيدين والفئات التي تواجه صعوبات في الوصول إلى البرامج، إلى جانب الجهات المسؤولة عن تقديم تلك الخدمات.
وتولي المنهجية اهتمامًا خاصًا بالفئات التي قد تكون أقل حضورًا في النقاش العام، مثل سكان المناطق البعيدة، والأشخاص ذوي الإعاقة، والفئات التي تواجه صعوبات في الوصول إلى الخدمات أو استخدام الوسائل الرقمية.
ويتيح هذا النهج رصد احتياجات وتحديات قد لا تظهر بصورة كافية في المؤشرات العامة أو النقاشات المجتمعية التقليدية.
جلسات منظمة لتحليل آراء المواطنين
وتُدار جلسات المواطنين وفق إطار منهجي موحد يبدأ بتحديد القضايا والأسئلة الرئيسية لكل قطاع، ثم اختيار المشاركين وفق المعايير المحددة، وإدارة الحوار من خلال أسئلة واضحة ومحايدة تتيح فرصًا متوازنة للتعبير.
وتشمل العملية توثيق الملاحظات والمقترحات، ثم تحليلها لرصد القضايا المتكررة، وتحديد أوجه الاتفاق والاختلاف بين الفئات والمناطق، بما يساعد على تكوين صورة أكثر دقة عن أولويات المواطنين وتجاربهم.
ولا تُقرأ نتائج هذه الجلسات باعتبارها استطلاعًا إحصائيًا يمثل المجتمع بأكمله، وإنما باعتبارها مدخلًا نوعيًا يساعد على تفسير الاتجاهات التي تكشفها أدوات القياس الأخرى.
تكامل بين صوت المواطن والبيانات والخبراء
تتكامل مخرجات جلسات المواطنين مع استطلاعات الرأي والبيانات الإحصائية والدراسات القطاعية، بما يحقق قراءة أكثر شمولًا للقضايا المطروحة.
ففي الوقت الذي تساعد فيه استطلاعات الرأي على قياس حجم الاتجاهات وتوزيعها على مستوى المجتمع، توفر جلسات المواطنين فهمًا أعمق للتجارب والأسباب التي تقف وراء تلك الاتجاهات.
كما توضع نتائج المشاركة المجتمعية إلى جانب البيانات الرسمية ورؤى الخبراء والجهات المعنية، بما يعزز القدرة على تحديد الأولويات بصورة أكثر دقة وواقعية.
مخرجات المشاركة تمهد لمناقشات منتدى مصر 2026
ومن المنتظر أن تسهم مخرجات هذه العملية التحضيرية في تشكيل مناقشات «منتدى مصر 2026»، من خلال تقديم صورة منظمة لأبرز القضايا التي تشغل المواطنين، والفجوات التي يواجهونها في الحصول على الخدمات، وأولوياتهم ومقترحاتهم للتطوير.
كما يمكن أن تساعد هذه النتائج في صياغة أسئلة المنتدى وتحديد أولوياته، والوصول إلى توصيات أكثر ارتباطًا بالواقع وقابلية للتنفيذ والمتابعة.
وتعكس هذه المنهجية فلسفة «منتدى مصر 2026» التي ترى أن المشاركة المجتمعية لا تبدأ مع انطلاق فعاليات المنتدى، ولا تقتصر على حضور المواطنين جلساته، وإنما تبدأ قبل انعقاده من خلال الاستماع المنظم إلى تجاربهم واحتياجاتهم.
وبهذا النهج، يصبح المواطن طرفًا فاعلًا في تحديد القضايا والأولويات وصياغة الحوار حول احتياجات المرحلة المقبلة، بما يعزز فرص الوصول إلى سياسات وخدمات أكثر استجابة للواقع المجتمعي.
