نوهت شركة الربوة، في بيان لها، إلى أنه بعد مراجعة كافة الملفات والإجراءات المتعلقة بظهور أسماء بعض السادة أولياء الأمور ضمن بيانات العملاء الحاصلين على قروض تعليمية، تود شركة الربوة أن توضح أنها تتحمل كامل المسؤولية عن هذا الخطأ الداخلي غير المقصود، وأن ليس لشركة التمويل الاستهلاكي دخل بهذا الخطأ غير المقصود.
إجراءات لتصحيح الوضع
وأكدت الشركة أنها ستتعامل مع هذا الأمر بمنتهى الجدية والمسؤولية، مشيرة إلى أنه تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لتصحيح الوضع ومعالجة آثاره، إلى جانب مراجعة الإجراءات الداخلية ذات الصلة واتخاذ التدابير اللازمة لضمان عدم تكرار مثل هذا الأمر مستقبلاً.
وقدمت شركة الربوة اعتذارها لأولياء الأمور عن أي قلق أو إزعاج قد يكون ترتب على هذا الأمر، مؤكدة تقديرها الكامل لثقتهم، والتزامها بالحفاظ على حقوقهم وبياناتهم والتعامل معها بمنتهى المسؤولية.
